Sono un consulente specializzato nella gestione delle relazioni con i clienti (CRM – Customer Relationship Management) ed aiuto le aziende ad aumentare la produttività dando valore ai propri clienti attraverso relazioni di valore.
Favorisco l’apprendimento della cultura del CRM e l’adozione dei relativi strumenti di gestione, affiancando le risorse coinvolte in ogni fase del progetto personalizzato, definito e condotto con l’azienda: dall’illustrazione della filosofia all’evidenza dei benefici, dall’analisi dell’applicazione all’avviamento della soluzione, dalla formazione degli utenti alla gestione avanzata, fino alla verifica dell’investimento.
Passione, professionalità e disponibilità, per una qualità migliore della vita. Di tutti.
Perché scegliere la mia consulenza:
Altri ottimi motivi:
L’adozione di un CRM ti offre una visione completa dell’interazione con i tuoi clienti e la semplifica: raccogli nuovi contatti, classifica le aziende, controlla le trattative e le offerte, organizza le attività di marketing, gestisci i servizi post-vendita, aumenta l’efficienza e la produttività della tua organizzazione.
L’evoluzione tecnologica ha reso per privati ed imprese sempre più semplice ed economica l’adozione dei sistemi di videosorveglianza, ovvero la possibilità di installare una o più telecamere, in luoghi e posizioni considerati “a rischio”, principalmente a tutela di beni patrimoniali e sicurezza ed incolumità delle persone. Tuttavia il ricorso a questi impianti, pur comprensibile per…
La privacy nel contesto emergenza Coronavirus
Sono ormai passati oltre 8 mesi dallo scorso 25 maggio 2018, data di termine ultimo per l’adeguamento alle prescrizioni del Regolamento Europeo sulla Protezione Dati (GDPR – 2016/679). Nel frattempo, mentre un buon numero di professionisti ed aziende di ogni dimensione ha raccolto l’invito a mettersi in regola con il GDPR, il Parlamento italiano in…
Come ormai noto e ampiamente pubblicizzato, il prossimo 25 maggio entra ufficialmente in vigore il nuovo regolamento europeo per la protezione dei dati (GDPR – 2016/679) che va ad integrare e in alcuni casi a modificare gli adempimenti previsti dal D.Lgs 196/03 che da oltre 10 anni costituisce il codice Privacy di riferimento. Sto parlando,…
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